Syarat & Ketentuan

Pemesanan dianggap terkonfirmasi setelah kami menerima perjanjian charter yang ditandatangani beserta deposit. Sebelum keduanya lengkap, harga, alokasi kabin, dan itinerary bersifat sementara. Semua harga tercantum dalam mata uang yang disetujui, sudah termasuk pajak yang diungkapkan.

Nama pada manifes harus sesuai paspor atau identitas resmi. Anda bertanggung jawab memastikan nama tamu benar paling lambat 14 hari sebelum keberangkatan; koreksi setelahnya dapat dikenakan biaya administrasi.

Skema umum: deposit saat pemesanan (non-refundable) dan pelunasan sebelum keberangkatan. Persentase dan tenggat spesifik tercantum dalam perjanjian charter dan berlaku mengatasi pernyataan umum di sini.

Kami menerima transfer bank internasional dan beberapa kartu kredit tertentu. Biaya bank, selisih kurs, dan biaya pemroses pihak ketiga menjadi tanggung jawab tamu.

Kami paham rencana bisa berubah. Permintaan mengubah tanggal, jumlah tamu, atau itinerary ditinjau secara individual tergantung ketersediaan kapal. Deposit dapat dialihkan ke tanggal lain dalam 12 bulan dengan menyesuaikan selisih tarif musim.

Pembatalan harus diajukan tertulis. Kelayakan pengembalian dana tergantung seberapa awal notifikasi diterima — rinciannya ada di perjanjian charter. Kami sangat menyarankan asuransi perjalanan yang mencakup pembatalan.

Jadwal pelayaran di perairan Indonesia bisa terpengaruh cuaca, kondisi laut, aturan taman nasional, atau keadaan di luar kendali. Bila trip tidak dapat dilanjutkan dengan aman, kami menawarkan alternatif terdekat — rute revisi, kapal pengganti kelas setara, atau reschedule. Kami tidak menanggung biaya akibat penutupan pemerintah, bencana alam, atau kejadian di luar kendali manusia.

Setiap tamu wajib mengikuti briefing keselamatan kapten, protokol dive master, dan instruksi kru. Kapten punya wewenang penuh atas hal-hal keselamatan dan navigasi, termasuk hak menolak tamu yang membahayakan keselamatan bersama.

Narkoba ilegal, senjata api, dan aktivitas yang melanggar hukum Indonesia dilarang di atas kapal. Alkohol disajikan atas kebijaksanaan kapten dan dalam jumlah wajar.

Charter yacht melibatkan risiko bawaan dari perjalanan laut, menyelam, dan lokasi terpencil. Tamu berpartisipasi dalam aktivitas dengan risiko sendiri. Kami memegang asuransi operator sesuai regulasi maritim Indonesia, namun asuransi perjalanan dan medis komprehensif sangat disarankan.

Kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan, pencurian, atau kerusakan properti pribadi di atas kapal. Simpan barang berharga di safe-deposit kabin bila tersedia.